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月
日,晚上,我到家听儿子正与成宇凡通电话,似乎俩人在闹矛盾。俩人通话结束,儿子呆坐出神,我不便直接过问,就打开手机录音机
等着,猜他吃饭时大概会说。
晚饭时,我装作没事人一样,儿子一言不发,快吃完时说:“也许这事应该跟你们说一下,你们看看到底是不是我的问题。”
原来道法老师为备战二模便将正慧、成宇凡、陆一鸣、芮志成、冯佳乐等编成一组并额外布置练习。正慧是组长,负责练习题下发和作业收交。持续一周后,老师准备再加大练习量,正慧当然要向大家传达。成宇凡觉得目前作业量太大且他有数学弱项要补,其余几人附和,大家便让正慧去和老师商量不但不能加反而应减。
正慧无奈去和道法老师反映,老师开始并不同意。正慧说他们虽是年级前
名,道法都有些弱,但有人最弱并不是道法,他急需补最弱项。老师问到底谁不同意加量,正慧说比如成宇凡,他觉得数学更需要补。最后,老师同意稍减一点量,还说成宇凡要是急着补数学弱项就由他去补你不要管他。
正慧和道法老师正谈话时,陆一鸣等陆续过去找老师背书。正慧和老师谈完事便最先背书,回教室途中遇成宇凡也去背书。
正慧到家后,接到成宇凡电话,他声称正慧在故意整他——为何同老师谈话要提到他,还讲听陆一鸣说“贾正慧和老师说成宇凡不愿意补道法,道法老师说那就随成宇凡去吧!”成宇凡还说“背书时道法老师不爽我,还说随便我,不背都可以不要浪费时间。”成宇凡还问正慧为何要把他不想补道法的话告诉老师,他不过随口一说,如果真不想补会用非常严厉和激进的语言表达而不会用平淡的语言随口一说。
听完原委,我认为存在误会,但儿子也有处置不当之处,于是着重对他说了以下方面:
.你处理问题想的太单纯,当然作为学生很正常算不得错,但欠方法少策略确实需要注意多加历练。
.同样的意思有很多种表述方式,你要仔细选择,尽量不要指名道姓。如你可以说——其实我也觉得应该减量,我可以去找老师谈,但能不能减便不确定了;反过来劝大家——老师是为我们好,能克服便克服,实在不行一起去找老师谈。
.做事总要有容忍之量,把老师看成你老板,老板让你办事,别人出于妒忌等心理总会给你找点小麻烦,向你发点牢骚,这很正常,你确实不能把这些小情绪都当真。
.成宇凡喜欢整人,他以己度人便这么看你,所以你行事需多思考注意不要给他产生误会的机会。
.陆一鸣并不是坏,他说话风格和个性使然,他可能觉得好玩。
.老师并不会去考虑孩子们之间的微妙关系,尤其女教师更感性,她可能认为谁敢反抗交给她准能压服过去。
.将来你工作中会有这类事情,作为夹在老板和下属员工之间的管理者,你对上不负老板重托,向下体恤兄弟们辛苦,该做的活还要干得漂亮。
.这件事可借职场的策略,作为中间管理者,你既不可将老板的话直接告诉下属,也不可将下属的话直接告诉老板,因为老板和下属说话的对象是你,所以你在转述时要适当推敲加工一下。在不损原意的前提下,尽量考虑到听你转述者的心理情况。
.语言很微妙,说话要符合特定身份,什么人说什么话。老师的话你来说,同学们就会认为你充大尾巴狼。成宇凡可能确实在开玩笑,他也知不做不行,老师说他没办法,但你贾正慧说他便不用老老实实听,甚至和你开几句玩笑、发个小牢骚。
.与人沟通时目标要明确,如你去找老师商谈的目标若是想将练习量降下来,那么你要多说量如何大如何有难度,降多少可以承受,摆出执行一周来的相关数据。这样跟谁持什么观点就没关系了,你综合表达一个意思把练习量降到一个合理的程度即可。