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、贵族业主问题：江上花园小区住着开发商的一些亲属、同学以及开发公司自己的部分员工。这些业主依仗着和开发商的关系不将物业公司放在眼里，不遵守物业管理规定、干扰物业公司正常工作秩序；还到开发商哪里告黑状、开发商也不核实就直接将物业公司几名负责人给开除了（其中就有魏经理），这家让物业公司不敢再管这部分业主的行为！造成了这部分业主成了贵族业主，平时和其他业主交流的时候也不懂得隐瞒将此事宣扬的所有业主都知道了！广大业主对于这些特权业主很是反感，对于物业公司区别对待业主更加不满意，也就不交物业费了。
、物业服务品质下降问题：头两年开发公司还是给物业公司补助的问题不大（江上花园小区物业费标准是
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元，实际成本是
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元）；从去年开始开发商不再给物业公司补助了，而多数业主不交物业费，也就造成了物业公司收取的物业费金额不足以维持物业公司现有的高品质服务的正常运转；物业公司也是多方想办法收集物业费来维持正常运转、包括适当提高物业费价格，但终因双方之间矛盾太多而失败了，业主们对于物业公司要提高收费反响强烈，一致拒绝物业服务费上调；费用不足，物业公司对此采取的策略是减少工作人员，减少开支；基层员工少了，对于日常工作服务标准也就降低了，这让享受惯了优质物业服务的业主很不满意，更加不愿意交物费了。
、广告收入问题：江上花园有
栋高层
个单元，每个单元里有
部电梯，每部电梯里都有
幅广告镜框、合计
副广告镜框上面刊登广告；每个单元里都在一层、负一层和负二层各安装一个液晶显示屏幕合计
块液晶显示屏幕播放广告；单元内消防楼梯间每一层楼层显示牌儿上面是楼层数字，下面则是广告单位名称；另外小区车库进出口的刀杆上面也有广告刊登；林林总总共计十几项、几千个广告位置，每年的广告收益是不小的收入，而物业公司从不向业主公示这些广告收入都用在哪里了。
于是多方面原因加在一起就形成了现在的局面。近半数业主要求召开业主大会更换物业公司（其中大部分业主意图更换物业公司后赖掉未交的物业费）；而物业公司很是委屈、不愿意就此退出江上花园小区。双方你来我往手段齐出，社区、街道、物业办和派出所对此十分头疼！
这是第二次要召开业主大会推选业委会成员了，上一次没有成功。业主将责任推卸给街道、社区包庇物业公司。据说上次全体业主投票表决的时候，突然出现了一大批身份不明的人士携带购房合同和缴费三联单来投票，购房合同和缴费三联单都是真实的，但是业主们都没有见过这些人。抛去绝大多数不关心召开业主大会的业主，比较倾向于物业公司的业主；剩下的想要更换物业公司的业主的人数不占绝对优势了，再加上这批突然冒出的“业主”，要更换物业公司的业主人数更加少了；如果按照计划唱票肯定是这部分业主失败，业主委员会成员中肯定就不会让这部分业主占据多数，进而倾向、服从开发公司、物业公司的委员将主导业主委员会。
于是这些最为积极召开业主大会的业主们，一反常态拼命阻止街道工作人员唱票，不惜辱骂街道主任也不让唱票；这就激怒了街道主任，积极召开业主大会的是你们，不让唱票的还是你们，真拿街道主任不当干部啊！街道主任下令封存投票箱、并将投票箱带回街道办事处，第一次业主大会就这么流产了。
当今年业主们又想召开业主大会的时候，街道和社区的态度就不像去年那次那么积极推进了。这些业主选择性的遗忘了去年辱骂街道办事处成员的事情，进而托关系公关街道办事处主任。于是街道主任便指定一位副主任负责此事，这位副主任去年就参与了江上花园小区业主大会的筹建工作，知道业主是什么德行，就不紧不慢的严格按照相关流程进行工作，绝不快速推进也不推脱阻拦、一切按部就班进行着。
这些积极业主们就觉得今年肯定能过成功召开业主大会进而掌握业委会，从而驱逐现有的物业公司，重新选聘新的物业公司进行服务；于是就提前派业主大会筹备组成员四下联络较有名气的物业公司来进行新物业公司选聘的招投标工作。
北方物业公司本次会议形成一个决议——参与到江上花园小区业主大会（业委会）选聘物业公司的工作中来；一方面可以就近学习业委会是如何将开发商的物业公司踢出局的，从而吸取经验教训；另一方面可以学习江上花园小区物业公司是如何应对的，经验教训是否能够为我所用等等。
因为魏经理曾经在江上花园小区做过物业项目经理，于是云总就委派魏经理与江上花园业主大会筹备组联络，魏经理就带着许文强和董强来到了江上花园小区物业办公室。张王二位联络业主曾经告诉过魏经理和许文强：业主大会筹备组办公室就在物业公司里面。魏经理的到来引起了江上花园小区物业公司的注意，一些基层员工还认识魏经理就纷纷过来和他打招呼，当他们得知魏经理是业主大会筹备组请来的，态度就变了不再热情了，魏经理也并不在意。
筹备组成员对于魏经理能够代表北方物业公司到来参与之后的招投标工作很是高兴，纷纷和魏经理打招呼；魏经理礼貌性地寒暄了几句就告辞了。魏经理带着许文强、董强来到江上花园小区经理办公室见到了焦头烂额的李经理；李经理对于魏经理的到来很是不解，当得知魏经理只是过来参观学习的、并不会真正的介入到业委会举办的招投标的活动中时才松了一口气。李经理做东请魏经理一行人在附近的饭店吃了一顿午饭，就餐期间魏经理一再保证只是来参观，并不想接手江上花园的物业工作，双方才愉快地用餐。
这次业主大会筹备组成员接受了上次的经验教训，事先向街道办事处主任提出：上次突然冒出来的伪业主是物业公司找的托儿，一定要杜绝物业公司再次让人假冒业主投票。于是街道办事处就向物业公司索要了全体业主的名单和联系方式，这是正常的环节，物业公司也没有多想就提供给了街道办事处。
随后街道办事处就给这次参与选举和投票的业主资格做了说明界定，．ａ
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;规定参与选举者要同时提供《房产证》或（购房合同、购房发票）、物业费缴费票据（这是物业公司提出的要求，目的是杜绝恶意欠费者参与选举。）、近半年的水电费票据和身份证。同时符合以上四项条件者可以参加业主大会业委会的选举；其他人可以有选取权。
这个界定一出台就引起业主和物业公司的不满。业主不满是因为积极推进业主大会召开、参与选举业委会成员的多数业主都是欠费的，这就堵住这些欠费业主的参选之路了；而物业公司不满意则是因为这样就不能轻易的造假了——房产证肯定是没有的（假业主）、但是可以开出正规的购房合同（事后收回销毁）只不过将购房日期提前到前两年就行了；购房发票也没有但是可以开出交款三联单据（事后收回销毁）；可是前半年的水电费缴费票据去哪里找啊？根本就是空置房哪来的水电费缴费票据！
但是街道办事处这次态度非常坚决，理由是杜绝一切造假和恶意欠费人的参选。对于这个界定物业公司和参选业主都是拥护一半否定一半。参与选举的业主名单总于出炉了，基本上是拥护物业公司的业主和要炒掉物业公司的业主各占一半名额；于是双方的拉票行为就开始了，候选人和拥护者们积极串联，挨家挨户敲门让投己方的一票；物业公司则以这些拉票业主干扰他人生活为由阻止这些业主串联，双方时常发生冲突纷纷报警，这让派出所头疼不已；物业公司经理私下给派出所送去个大红包，让派出所出警稍微晚一点儿就行。双方心领神会了！
