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，对业务的了解能有多少？”
不等李文丽回答，沈跃便耸耸肩说道，“反正我工作过最长的一家公司，在那里呆了三年，三年时间，我顶多也就能做到对各个部门稍微有所了解，要想更深入地了解他们工作的每一个环节，就必须去那个岗位踏踏实实地干上两个月！”
李文丽眉头紧皱，想了想说到，“我觉得，有些工作旁观也能了解啊，为什么一定要亲自去做呢？”
沈跃哈哈一笑，看着她说道，“你的想法，就跟当年的我差不多，当时我也自认为对各个部门都很了解了，但有一次，我跟着一个销售经理一起去出差，才发现他们的工作一点都不简单，比如说，”
沈跃放下手里的筷子，掰着手指头说道，“当时我们公司的产品是耐用消费品，销售渠道呢，一个是直营的大型商超，再就是各个区域代理了，当时他出去，一方面是拜访代理商，另一方面，也是为空白区域寻找新的代理商，而这些工作要怎么做？
空白区域的
是多少，人口数量多少，经济主体是什么，重点商业区有哪些，当地的消费习惯如何？等等等等，这些问题都必须做到口清！”
李文丽眨眨眼，有些不明白，“口清？”
沈跃被她打断，眨眨眼说道，“就是一口气不停地全部说出来。”
“哦，”李文丽眯着眼睛笑了笑，“你继续。”
沈跃两眼上翻，想起刚才的思路，继续说道，“就那些东西，是我以前根本就想不到的，之前我是怎么看销售岗位的呢？不就是出出差，跟代理商吃吃饭喝喝酒，把他们都哄好了，让他们多拿货就完了吗！
但跟着他跑一趟，就能多了解这么多以前不知道的东西，.&#
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;另外，当你了解这些之后，还有更多的问题在等着你，代理商方面串货问题，不积极推我们的产品，而是主推竞争对手产品的问题，还有其他很多很多，都是需要一段时间的工作，你才能去发现和了解，而不是坐在办公室里，跟这个聊聊天，跟那个谈谈心，就能自以为掌握所有情况的！”
听了这话，李文丽终于若有所思地点了点头，想了想说道，“所以，你的意思就是，现在那些从人力资源部转过去的
，其实跟以前的人事主管或者人事经理都没有区别？”
沈跃耸耸肩，看着她笑道，“换了个名字，你认为就有区别了吗？”
“呃，”李文丽抿着嘴笑了笑，随后又问道，“那不用人力资源部的人，用什么人呢？”
沈跃竖起一根手指，说道，“最好，还是业务部门的人，哪怕不是业务精英，也要真真切切做过业务，销售的跑过销售，产品的设计过产品，运营的跑过运营，市场的下过市场，只有他们自己，才最了解自己。”
“可是，”李文丽皱起眉头，问道，“他们虽然懂业务，但是不懂人力资源啊？”
沈跃笑着拿手指点了点她，“你忘了，三支柱体系的另外两个了吗？
是干什么吃的？当然了，有
出方案，并不意味着
就可以不具备人力资源知识，恰恰相反，这个岗位对于人力资源的专业技能还不能低了，而像这种既懂业务又懂人力资源管理的高级复合型人才，他会放着高薪的业务部门工作不做，反过来去做收入更低的
岗位吗？”
