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一顿饭便在两人的谈笑中过去了,郑昆打了个饱嗝,懒洋洋躺在沙发上,喝着韩欣雪给泡好的竹叶青,看着韩欣雪跑上跑下收拾桌子,心里的感觉真是倍儿舒坦。

他暗自感叹一声,能捡到韩欣雪当自己的员工,真是八辈子修来的福分。

收拾完了之后,韩欣雪便将一张密密麻麻打印着一堆字的资料递到郑昆手上,说道:“昆哥你看看,这是最近三天的销售清单。”

郑昆拿过来稍稍一看,上面密密麻麻的小字让他皱眉。

这妮子将卖出商品的名称、商品特点、出售时间、顾客名字等等资料全都弄在这上面,这三天卖出百余件东西,都密密麻麻的罗列在表格里,怎么看都觉着吃力。

以前他自己运作网店时,靠着惊人的记忆力自然不需要将资料弄得这样细,所以每天他自己也就一个出货统计和收支汇总,第二天对照着进货就行。顾客的资料,甚至顾客的喜好,他都装在自己脑子里。

遇到哪些老顾客时,该怎么投其所好,郑昆心里始终有谱。但轮到韩欣雪时,恐怕做不到他那样牢记每一个顾客的口味了。

所以在郑昆眼中,这份清单详细是详细,但却没什么用。

他将资料放在茶几上,示意韩欣雪也坐下来,这才说道:“小雪啊,你这份资料虽然看似详细,但却有很大的弊端。你不明白问题出在哪里的话,那我现在就问问你,你能从这一份资料上看出多少信息?”

韩欣雪再拿起资料,看了一阵,说道:“这三天我们店铺的总营业额是一万三千元,一共有一百二十八个订单,其中同一顾客下单两次以上的有十四人,下单一次的顾客为八十七人。卖得最好的是……”

“停……停……”郑昆打断了她的话,一时间他忘记了韩欣雪那惊人的归纳总结能力,若是让韩欣雪就这样发挥下去,估摸着就这一张纸上反应出来的东西能说到十二点去。

“说了这么多,.u

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;但你反应过来自己遗漏了一件最重要的事情了吗?”郑昆问道。

韩欣雪天真的大眼睛眨啊眨,思索一阵摇头说道:“不知道。”

“你这份资料上什么都齐全,但却独独少了对顾客心理的分析。呐,我举个例子。这里有一个叫波师的顾客,他前天下单买了飞机杯,昨天下单购买了跳蛋,今天又买了润滑油。你知道这反应出什么问题吗?”郑昆循循善诱。

韩欣雪再次摇了摇头,“我不知道。”

“好吧,那你先说说这三个商品各自的用处。”郑昆尽量让自己的表情显得很正经,但他却正做着猥琐的事情,心里期待得不行,看着韩欣雪清纯的脸蛋,期待着她一脸羞怯的说那些让人血脉愤张的事情。

果然,韩欣雪的脸蛋一下子就红了起来,深呼吸几大口气,才鼓足勇气说道:“飞机杯是男人用来自慰的。跳蛋是女人用的。润滑油……润滑油通常是在男人想进入女人那个非正常体位时使用的。”

非正常体位,喔喔,真是不错的代名词。郑昆一边心头暗爽,一边满脸的正气,“没错,但既然你知道这三个商品的功能。那你说说这位名叫波师顾客在这三天里发生了什么事情吗?”

这样明显的提示,韩欣雪自然能领悟到了,“第一天时,他还单身,所以买了飞机杯给自己用。第二天时,他找到了一个女朋友。第三天他们的感情发展突飞猛进,所以采用了非正常体位。”!

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