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她这么一问，把杜鹃和唐弘业两个人都给搞得有些尴尬，杜鹃一脸窘迫，唐弘业虽然表面上一副淡定的样子，实际上耳朵根已经红的很不自然了。
杜鹃不太喜欢和不认识的人这么亲昵的挽着胳膊，正好借着掏证件的机会把自己的手臂抽了出来，摸出证件来给对方看：“你好，我们是公安局的，想过来找你们体检中心了解一些情况，不是来体检的，不好意思。”
最后的那一句，主要是杜鹃觉得自己和唐弘业的来访目的很显然辜负了刚刚一进门的时候那几个护士迎宾的盛情，所以她还是有点过意不去的。
陪同他们往里走的小护士很显然也是经过很严格的上岗培训的，可以说表现得非常淡定，看到杜鹃的证件，听说了他们的来意之后，并没有一下子就变了脸色之类，只是微微的诧异了一下，然后便微笑着对他们点点头：“哦，原来是这样啊，没关系，这次不是，说不定下次你们想要做体检的时候就会首先考虑我们这里呢！那你们在那边坐着稍微等一下，我去找人来跟你们谈，我就是门口的迎宾和向导，我们这里涉及到一些具体的人或者事情我是不了解的。”
杜鹃和唐弘业向她道谢，小护士把她们带到大厅一侧的休息区，让他们坐在沙发上等着，自己便帮他们找人去了，过了两三分钟，一个三十岁上下的男人西装革履的向他们走了过来，同样是挂着一脸程式化的笑容，走到他们跟前坐下来，递上一张名片，表示自己是这家体检中心的客服部主管，有什么事情可以先跟他沟通，如果他没有权限解决，他会帮忙再跟别的部门协调。
“是这样的，我们现在正在处理的一宗案件，死者生前是你们这里的……顾客，”唐弘业在如何形容咸和玉在体检中心的身份时打了个结巴，他实在是不知道怎么去表达才更合适，说是患者呢，这里并不是真正可以治病救命的医院，说是顾客呢，这里的服务项目又是属于医疗相关，最后他还是选择了后者，毕竟对方的名头既然是“客服部主管”，说明他们还是把那些来此消费的人作为顾客去看待的，“他的名字叫咸和玉，我们想要了解一下他的身体状况。”
客服部主管的表情微微变了变，没有立刻作出回应，而是犹豫了一下，试探着问：“二位，请恕我冒昧，我能不能问一句，这个人的死……是因为没有及时发现疾病根源，耽误了最佳的治疗时机才造成的么？”
“不是，你不用担心，跟你们体检中心没有什么关系牵扯，我们只是想要了解他的一些具体情况而已。”唐弘业对他摆摆手，知道他担心的是什么。
客服部主管这才微微的松了一口气，然后对他们介绍说：“我们这里基本上是这样的，对于来我们这里体检的消费者，一般分成两个系统来运作，一种是即来即走的常规体检型，来了之后做完了检查，拿了报告就可以走人，我们只负责出体检报告，后续所有的事情都与我们没有关系，我们也不会保存这一部分消费者的个人资料。另一种是属于购买了‘家庭医生’服务，这一种就属于我们的常规客户群体了，我们这边会给他们建立自己的专属健康档案，有固定的健康医生，在服务期限内，健康医生不仅是要在每次客户来我们这边体检的时候，给客户一个详细的体检报告分析，指导对方用药，平时如果客户有什么健康咨询，专属医生也必须要随时随地的给予耐心的解答，&#
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;.相当于配备了一个家庭医生一样。我不确定你们说的这个咸和玉属于哪一种，如果是前一种的话，恐怕我们能够提供的帮助就不太多了，我可以去帮你们先确认一下。”
唐弘业和杜鹃向他道了谢，客服部主管就离开了，他也并没有离开太久，差不多十几分钟就又折返回来，对他们两个人示意了一下：“二位，我确认过了，那位咸和玉确实是在我们这里购买‘家庭医生’服务的客户，他的专属健康医生姓张，今天刚好有在，我这就带你们过去找他吧。”
杜鹃和唐弘业被客服部主管带领着，乘电梯上了楼，楼下还有一些来做体检的人，到了楼上就变得十分安静了，长长的走廊里面别说是人，就连人声都几乎听不到，要不是每扇门上面都挂着医生的名字和职称，杜鹃都要以为自己是来到了一个宾馆的走廊里面了呢。
客服部主管把他们带到了那个张医生的办公室门口，敲了敲门，门里有人应了一声，客服部主管打开门示意唐弘业和杜鹃进去，他在外面帮他们把门给关好，并没有进去，而是直接离开了。
这位张医生有四十多岁，很显然在方才他们过来之前，那位客服部主管已经和他沟通过了唐弘业他们的来意，只不过说的可能也不是特别清楚，所以乍一见面，还不等唐弘业和杜鹃开口，这位张医生就先说话了。
“这个咸和玉啊，他不会到底还是在自己的血压上头栽了个大跟头吧？”张医生一脸无奈的开口问杜鹃和唐弘业。
