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南方业主沉思一会儿说道：“经理你说的对、我还得去找保险公司、毕竟我是投了保的、而且我的车子确实受到剐蹭了。我没有骗保的理由。再见经理！”
送走了南方业主后许文强又找来了保洁主管王美丽，让她督促保洁员做好捕鼠工作和车库排水沟渠消杀工作、现在蚊子多了起来了。
王美丽同意了，她也听说有让许文强接替魏经理的传闻；工作更加配合许文强了。
不但是王美丽、其他员工也听到这方面的传闻了，也都更加配合许文强工作了，毕竟许文强是他们看着成长起来的，知根知底；许文强的脾气秉性不是狠毒、自私自利的人，许文强在员工中的口碑很好，员工也乐意由许文强带领他们工作、毕竟比新来一个不了解底细的经理要好得多。
魏经理终于提出离职了、他全家要搬到南方去，听说是为了孩子的教育原因；临走前魏经理和许文强关上门相谈了一上午、魏经理将自己的做物业管理多年的心得体会和许文强不足的地方都告诉了他、嘱咐许文强稳扎稳打、走好每一步，有时候机遇面前如果把握不大就退回来巩固基础、千万不要冒进，也不要轻易相信别人的承诺、自己多留心、看清楚……！
公司的任命下来了：任命刘娜代理二期的项目经理、许文强为二期的项目副经理监管客服部；刘娜和魏经理做了短暂的交接便直接让许文强接手魏经理的工作；在之后的工作会议上刘娜开诚布公的说道：“我这次被公司任命为代理经理、我工作的重心还是以云总办公室为主；这边的工作全权委托给许文强经理了，大家要支持许经理的工作……！”
参会人员都是公司的老人儿了，十分了解刘娜；这次刘娜毫无保留的为许文强站台、更加让员工们知道公司要重点培训许文强了，况且刘娜称呼许文强的时候是没有加上“副”字的。会后二期项目举办了为魏经理欢送和刘娜、许文强的升职、欢迎酒会！会上大家纷纷举杯与魏经理干杯，这次魏经理没有藏私喝得酩酊大醉！拉着许文强的手反复嘱咐着……。
董强吩咐两个保安员将许文强送回家里，李丽早就将醒酒汤准备好了（自从和许文强相处之后、李丽就知道日后许文强喝多的时候多了去了，于是就上网搜到了醒酒汤的做法、每当许文强去喝酒、李丽就先回家熬好醒酒汤准备着。）；留下董强喝了一碗醒酒汤才让董强离开。
看着喝了醒酒汤沉睡的许文强、李丽暗自催泪，这什么时候是个头啊？要想有更好的发展就要融入这个圈子、这个圈子多是酒鬼，不喝酒就没有朋友、没朋友就没有助力。想着自己家里也小有家底了、李丽考虑着是否让许文强离开物业圈专心做山货生意或者是炒房子吃租金。
凌晨
点天刚蒙蒙亮、许文强就被敲门声给吵醒了；打开门一看是一名焦急的保安员，急忙询问发生了什么事？
保安语无伦次地叙述事情经过、许文强好不容易才捋顺清楚，原来是半个小时前有保安带着两个男孩（高二学生）来找到值班经理，说其中一个男孩的女朋友要开煤气自杀！原因是他们傍晚时分吵架了，凌晨
点女孩给男朋友发了一条短信：说她要去天堂了、让男孩原谅她等等。男孩没敢告诉家人就打电话叫出好基友一起来救女孩；女孩儿爸妈都是生意人常年在外地、女孩自己一个人住，女孩儿家住
楼、二人敲不开门又爬不上去、被巡逻保安给发现了以为他们是小偷就给带到值班室了；值班经理（各个中层干部和客服管理员轮流值夜班、谁值班谁就是当天的值班经理。）也不敢做主就给许文强打电话（自从许文强搬到二期居住后就没有什么私人时间了，每当夜间发生什么事儿、值班经理都习惯性的给他打电话请示该怎么办。让李丽很是恼火！），可是李丽把许文强的电话放到客厅充电了二人都没有听到电话铃声，于是值班经理就让保安员来敲门了。
开燃气自杀！太危险了！燃气一旦爆炸会波及周边所有楼宇的。许文强不敢怠慢急忙披上衣服出了家门。在路上许文强不断询问着事情的具体细节、也不断发出相关的指令。
首先要报警、通知警方和救护车、至于消防队也要通知到；至于疏散群众是必须的，先是询问两个男孩是否有闻得到燃气的味道，得到否定答复后才放心来。好在燃气公司的一位现场经理就住在小区里，许文强急忙给这位现场经理拨打电话、请他来关闭这个单元的燃气阀门，现场经理被从梦中叫醒很是生气，但听说是有人要开燃气自杀、也吓得一身汗！连衣服都没穿好就拎着工具跑到这个单元下将燃气阀门给关上了。
这时警察也到了、听了两个男孩儿的叙述觉得开燃气自杀的可能不大，现在是
月份都开着窗户睡觉、女孩家窗户也是开着的；况且单元的燃气阀门也已经关闭了，女孩家里留有的燃气也很快会挥发掉的，没有必要疏散业主以免造成不必要的恐慌！为以防万一许文强还是让保安戴上头盔用防护带将女孩儿家楼下周边范围都给围了起来。即使燃气爆炸将玻璃炸飞、碎玻璃也不一定能够飞到隔离带意外；开锁公司也来了，开锁师傅只用了
、
分钟就将门锁打开了、小心翼翼的将门打开、没有闻到燃气味道；男孩迫不及待地冲了进去、另一个男孩儿付钱给开锁师傅；紧跟着警察和许文强也进了房间，没敢开灯用手电（在门外就将手机的手电筒打开了。）确定厨房的燃气阀门没有打开后才敢打开电灯，只见女孩横躺在床上口吐白沫、身边床上地下有几个空药瓶、警察拾起一个药瓶一看是安眠药！床头手机下还压着一封信、警察又拿起信一看差点乐了；原来是女孩儿写给男孩儿的遗书，通篇都是小女生的话——宝贝儿！当你看到这封信的时候、我已经不在了，是我不好惹你生气了。我不该怀疑你……。
的急救人员上前简单的检查了一下女孩儿的体命特征、发现女孩儿还没有死就急忙抬走急救了；
凌晨
点钟总算完事儿了，许文强也没有睡意了、于是就邀请三位警官去早点摊吃早点、被警官给婉拒了；看着离去的警车许文强打着哈欠回到家里、李丽还坐在床上担心许文强有危险、又不敢个给他打电话（消防讲座曾经培训过、身处燃气空间内千万不要开灯、吸烟、电话铃声的震动都可以引发燃气爆炸。）。看到许文强回来、李丽一把抱住许文强哭泣着：“老公咱们搬家吧！住在这儿就没有私人时间了……。”许文强安慰着。
上班开晨会之后、许文强把各部门负责人和保安班长以及管理员们都留了下来、着重讲了——突发事件的应对流程；又重新安排了每天下午
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点的工作、全体员工突击学习——突发事件的应对流程；每天学习一类突发事件的应对例如火灾、电梯困人、燃气爆炸、醉酒闹事、寻衅滋事、打架斗殴、大雨漫灌等等突发事件的应对流程。
会后许文强向刘娜汇报了凌晨的事件、电话那头刘娜安慰道：“文强你应对的很好、你的提议也很好、不能让值班员养成遇事就找领导的毛病！本职工作的责权还是要明确的；我这就向云总汇报、争取由物业公司这边请消防支队的干事过来给各部门培训相关的消防常识、再请街道社区也来参与这件事、这对他们来说也是政绩、他们肯定会支持的、对了我让公司办公室的文员带着摄像机和照相机过去，多录些影视资料、这是咱们公司创建的一项成绩……。”刘娜又给了好多合理化建议、帮着完善了培训计划。之后刘娜又向云总做了汇报、把许文强和她的意见都汇报了一遍，云月点点头说道：“你们拿出一个计划书来、看看需要公司给与什么支援？一起报上来……！”
第二天临下班的时候董强过来了说道：“昨天自杀的小女孩儿回来了！刚才坐着出租车回来了！”
第三天女孩儿的爸妈从外地赶回来了、他们特意给许文强和物业公司送来了一面锦旗和一个信封（
元感谢金），锦旗许文强代表物业公司收下了还和女孩儿的爸妈一起举着锦旗合影了；信封推辞了一番才收下，许文强从中取出
元钱又加上公司给的
元奖金交给分公司食堂让大师傅多加了几个菜犒赏参与的保安和值班员、其他员工也跟着借光了，剩下的
元、许文强分成了
分，由董强开车拉着他去了趟派出所见到了当天的三位警官……。警民共建和谐家园！
一周后北方物业公司开始了为期半个月的紧张培训、培训的标题就是《共建安全文明月》、街道社区都派专人来参与培训；消防支队也派出了相应的干事对物业公司的全体员工做了为期三天的消防安全培训，&#
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.最后一天又开展了实地模拟训练、一期、二期两个项目的骨干保安们配合消防员进行了全程的灭火、救援行动。物业公司各个部门都动了起来、分为指挥组、灭火组、抢险组、救援组、后勤组和秩序维护组；重点是灭火救人和防止有人趁火打劫……。
街道主任还找来了报社的记者参与了实况采访，看着对着镜头侃侃而谈的街道主任、许文强无奈的摇摇头，请街道主任来参与就是把成绩上交，以便将来能更好的合作。
一天自杀的女孩儿又来找许文强了、很不好意思的说了来找许文强的原因：原来她和妈妈上街购物、回来的时候把包裹落在出租车的行李箱里了，她们没有记下出租车的车牌号码……。许文强问了她们几点在哪个门口下的车，然后让监控室给他调取了监控录像，终于找到了那辆出租车、也知道是哪家出租车公司的车；之后又帮着小女孩儿查到了出租车公司的联络电话。小女孩儿跟出租车公司联系好之后又得到了出租车司机的联系方式、当跟出租车司机取得联系后、司机答应一会儿把包裹给他们送回来。小女孩儿感谢着离开了。
许文强刚要休息一下又出事儿了、一位业主家的女儿相中了一个年轻帅气的保安、非要和保安谈恋爱；问题是这个女孩还不满
周岁！小保安被吓得东躲西藏的、这个小女孩儿的家长得知后却不干了打上门来！
