七十 悦耳动听的总监 (第2/2页)

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再次经过观色、闻味之后，吴回把剩下的红色液体倒入口中，闭上眼睛慢慢的品味着。

“玛歌庄园特级

干红葡萄酒，果香丰盈，口感滑润缠绵。余味很悠长，应该是用上好的橡木桶保藏才有这种特点。不过，有一个小小的问题。”吴回睁开眼说道，顺便按钮解除灵态。

“请说。”

“口感有些过于滑润了，香味也有些散逸，应该是运输途中出的问题，可能是采取海运的方式。不过这倒有点奇怪，如果是海运的话，口感应该更滑，果香也会更散，不像现在只是稍稍有一点滑散而已。”

“这位经销商是我们会所长期合作的，一向都是空运。而且他很有信誉，应该是不会骗我的。”

“那我就不知道了，我只是根据自己的感觉得出的结论。”

“嗯，请稍等一下。”尤宝琳对吴回做了个抱歉的手势，然后取出手机拨了个号码，用吴回听不懂的语言叽里咕噜的和电话那头交谈着。

虽然听不懂，不过这种腔调吴回在电视上倒是听过，很像是法语。

如果是英语他还能听懂一两句简单的句子，法语就完全干瞪眼了。不过她法语说得非常动听，吴回就算听不懂也觉得很享受。而且他此时正有些疲倦，听到她的声音顿时感觉舒服了许多。

正在舒服的时候，旁边的陆西法却附耳过去小声为他作着同步翻译。吴回一边听，一边心中骂陆西法煞风景。

陆西法翻译：“……

，上次进的那批酒有点问题……不是质量问题，是运输方面有问题，空运途中是不是有什么差错？……嗯，你查一下，待会给我回话。”

放下电话，尤宝琳对吴回笑了笑，再次做了个抱歉的手势。

只过了两分钟，电话就重新响起，尤宝琳一边听一边点头（陆西法翻译）：“嗯，嗯，嗯……那我明天把货退给你，你重新运一批过来。照约定，中间的损失我们会所负担三成，按美元结算……嗯，好的，没有其他的事了。”

放下电话，尤宝琳对吴回点点头：“你的感觉是对的。空运途中曾经遇到乱流，飞机颠簸了一阵子，所以导致口感有些异样。”

吴回说：“刚才你说会所要负担三成？这一来一回，中间的运费和各种杂支应该也不少吧？只是因为我的一句话就给你们造成了损失，真有点过意不去。”

尤宝琳说：“应该是我感谢你才对。至于损失嘛，这种人力不可抗拒的因素，经销商承担七成，我们付三成，合约上是有规定的。”

吴回说：“其实也没必要退回去，这点异样一般人是尝不出来的。”

尤宝琳微微一笑：“我们会所不赚这个钱。我们的宗旨就是为会员提供最顶级的服务，不论她们是否觉察得到。实际上，就算她们察觉不到，但我们的态度是可以感受得到的，所以会员们才对我们如此信任。而客户的信任，是一个企业的生命。”

顿了一下，她又说：“由于姬语会所的特殊性质，会员们对于我们信任就显得尤为重要。.ｕ&#

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.会所的具体运作是由我负责的，我的态度会影响到下面的工作人员。只有从我做起，工作人员才不会有侥幸或敷衍的心理，才会提供最好的服务态度，并且严格的遵守规定。时间长了，就会形成一种氛围，让会员们无条件的信任我们，所以她们才能安心来我们这里消费。”

吴回有些感动：“谢谢尤小姐这么认真的为我解释，本来你是不必跟我说这么多的。”

尤宝琳站起身，向吴回伸出手：“吴先生，我想聘请您为我们会所的顾问，不知能否有这个荣幸？”

吴回起身握手：“应该说是我的荣幸才对。不过我平时很忙，可能没有太多的时间去会所。”

尤宝琳笑道：“不会太麻烦你的，只是有些时候会咨询一下你的意见，到时候抽空拨冗一下就可以了。不过，希望你这两天能来会所一次，我跟你介绍一下会所的情况。不知吴先生哪天有空？我过来接你。”

“这怎么好意思？我自己去就可以了。”

“您是陆经理的朋友，这是我应该做到的礼节。哦，以后每次要麻烦你的时候，我都会亲自过来接送的。”

本来尤宝琳随便派个人来接他就已经非常有礼数了，但她却要亲自接送，这已经超出对一般顾问的礼遇了。而且这个时候提到陆西法有点怪，不过吴回知道她为什么这么说，便也不再推辞，客气了几句就答应了，和她约好了时间。

“最后，可不可以邀请吴先生跳一支舞？无关工作，这是我的个人兴趣。”尤宝琳面色如水，看不出是什么表情。