第13章 进户预演 (第1/2页)
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经过这次风波后许文强明显的成熟了起来，虽然领导没有怪罪他，但他仍旧反省自己的行为，做事越来越稳重了。
时间过的飞快很快就到了
月初，进户的日子快要到来了。
开发公司要求进行一次彩排检验准备是否充分。
二期物业临时办公室旁边的一个大商服里摆了一排桌子，各个部门的工作人员坐在桌子后面假模假式儿地模拟进户，几个签约纸袋摆在桌下。开发公司分管物业工作的王副总经理装着什么也不懂的业主的样子来进户，分别跟各个环节的工作人员交谈，当轮到物业公司的时候接待他的是刘娜和许文强。
刘娜和许文强起身微微鞠躬说道：“您好！欢迎您回家！”
“诶！这句好。欢迎回家！嗯不错！哪个谁儿？魏经理啊把这句话做个大的横幅挂在进户大厅大门上面啊，要让业主感受到咱们公司的诚意啊！还有那个销售公司也把这句话加到《入住通知单上》啊！一定要加上。”
“王总《入住通知单》已经定稿了！”销售张经理上前说道。
“问问印刷了没有？如果没印刷就加在开头第一句啊！你们销售公司不是专业的吗？怎么还不如物业公司想的周到啊！”
销售张经理幽怨地看了刘娜和许文强一眼，心想这那是就加一句话那么容易啊！正文就得重新写了。
刘娜和许文强没想到一句话就把同事给得罪了，低头扮虾米不说话。
“咱们继续。”副总说道。
“请您出示销售公司发给您的《入住流程表》。”刘娜道。
《入住流程表》是一份供业主进户用的专门表格，随同《入住通知单》和《入住须知》一同邮寄给购房者。
表格的第一项就是银行按揭部分，如果是贷款买房就要从这一步开始办理：要求购房者向代办公司出具购房合同、定金收据收款凭证什么的和银行贷款协议书等文件材料，再交给代办公司一定的手续费由代办公司代为办理相关事宜；手续齐全后代办公司就这这一栏后面的空格处盖个公章和名章，然后进行下一环节；如果全款购房就不用在这个环节停留了直接进入下一环节。
《入住流程表》最后由物业公司收回存入业主档案袋里保存。
第二项是由销售公司财务负责的：是为了收取因购房面积产生差额的那部分购房款。购房者购房时销售公司会给出一个设计院给出的预计参考的建筑面积（购房者所购买的房屋建筑面积包括套内建筑面积和公摊建筑面积；套内建筑面积通俗的说就是购房者所购买的房子的四面墙体间中心线围成的面积、比使用面积要大一些；公摊建筑面积就多了，直观地看就是从门口开始的楼梯间、电梯前室、电梯井、水电管井、单元进户门厅、以及水电机房、监控室、等设施设备间和物业公司用房的所有面积之和均摊到每一户的面积；相对来说底层住户的公摊面积要比高层住户的要小一些；多层小区住户的公摊面积要比高层小区住户的要小一些。）。
而实际上建成的房子的建筑面积都要略大于之前的预计面积，因为有面积差而经常引起纠纷，政府出台了相关的政策——购房者所购买的房屋的实际面积和预计面积相差+
%~~-
%的面积是可以接受的，购房者需要支付或者销售公司退回此部分差额款项；而超出了+
%~~-
%之后的面积，国家规定购房者不用为此部分面积额外支付购房款或者销售公司退回此部分差额款项。
当销售公司的财务在第二项栏里盖上公章和名章后进入到第三项。
第三项就是物业公司负责了。
首先是审核《入住流程表》前两项表格内是否有加盖前两个部门的公章和名章、尤其关注第二项表格；接着就是收取相关费用包括：预收一年的物业管理费（不得多于
个月）、电梯费，装修保证金（金额不等可退还）和代收的水、电、一个采暖期的供热费、燃气初装费（供热费、燃气初装费是由开发公司先期代购房者交付给相关部门，然后向购房者收取的费用。）
当购房者交完相关费用后进入物业公司第二个环节——签署一系列文件（《业主手册》、《业主公约》、《装修管理规定》、《安全防火责任书》等多项文件）
当签署文件结束后进行第三个环节——验房。由物业公司、开发工程部和施工单位三方代表陪同购房者一起去验房，将验房是将发现的问题记录在《验房单》上（通常一式三份），施工单位当场给出维修、更换的时间期限和维修承诺。此《验房单》要求存入业主档案内。
验房完毕后如购房者没有其他问题，则由物业公司将钥匙和燃气报警器（代开发公司）发给业主——进户流程完毕。
入驻期完毕后紧接着就进入了装修期。
“先生、你需要先缴纳相关费用，我来给您计算一下：
建筑面积
平、物业费
.
元/平，一个月
元、一年
元；
电梯费：您家住
层，每个月基础费
元加电费（
-
）*
~~
元/月、一年是
元；
二装保证金是
元；
代收水电费用各
元、一共
元；
燃气初装费用是
元/户
供暖费是~，话还没说完就被王总打断了。
“怎么收这么多钱啊？都是什么钱啊？凭什么要收一年的物业费啊？”
“先生是这样的。这些费用里面只有物业费、电梯费是物业收取的，而且有相关文件规定的——物业公司在办理进户的时候可以预收不超过
个月的物业费用，电梯费用的计算方法也是经市物价局和物业办联合批准的。”
“哦！有文件吗？我看看。怎么这么贵啊？
.
元/平/月，你们都有什么服务啊要这么多钱？”
刘娜拦住了要给王总解释的许文强说道：“既然先生对我们的收费有疑议请跟我来，我公司的经理会在小会议室里给您做详细的解释。请！”说着刘娜站起身来做了个请的手势。这时魏经理也赶过来请王总去会议室。
王总：“我不去！就在这儿解释。”
刘娜笑着说道：“这儿挺吵闹的，说话也听不清楚，小会议室里安静、您有什么疑问都可以得到解答，请这边走！”刘娜又做了个请的手势。
“哈哈哈！不错！物业公司应对的挺合适。我见过其他楼盘进户的时候打架的，咱们得多加小心啊！那个鲁经理，你多找几个人要身高体壮的、看着不像好人的朋友来候着，一旦有捣乱的马上给清出去、千万别干扰正常的进户啊！”
“放心吧王总！我已经联系好了一共有
、
个人哪。进户那天就在门外的车里候着，有问题肯定会第一时间解决，保证进户顺利进行！”开发公司保安部鲁经理回答道。
