第5章 车库对话 (第1/2页)
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第五章车库对话
“报告！”许文强站在高队长办公室门外大声说道。门是开着的。
“进来！”高队长抬头见是许文强就让他进来。
“小许，还有
几天你就要调到客服部了，我很舍不得你走，但又不能阻碍你的前途。所以我决定再这
几天里将按照秩序部班长的标准突击培训你，也算是我送你的礼物吧！”
“谢谢队长！”许文强说道。
“不用谢我。你今后如果继续从事物业行业，成就肯定不只是客服管理员这个级别，当你晋升到项目经理的时候你就会管理整个分公司。就必须要知道各部门、各岗位是如何运作的，各个岗位考核标准是什么…….所以我提前教你秩序部的作业流程及标准。”高队长说道。
“谢谢队长！”许文强感到自己的词汇量很单薄。
“大堂礼宾岗和巡逻岗的工作标准你已经掌握了，今晚你就到监控室去，之后三天就待在监控室和消控室，虽然来不及办理监控室上岗证，但要熟知监控室的作业流程及标准；接着是到车库做几天车管员，之后一周你就跟着我作为一名实习班长吧！最后一周里我教你如何做好一名秩序部（保安部）队长！”
许文强很是感动，公司的同事都很关照他，让他感受到家庭的温暖。
从高队长办公室出来，许文强兴奋着回到
栋大堂。
见许文强回来了，李丽的脸色又红了起来，低着头不敢看他。
刘勇冲着许文强使个眼色，努努嘴就躲开了。
“哪什么、你家的空房子先给我留着，等我准备好了就搬过去。哪啥、高队长说从今天开始突击培训我秩序部的作业流程和标准，算是他送我的礼物。”许文强挠着脑袋语无伦次地说道。
李丽红着脸抬起头见许文强正在挠着脑袋，噗嗤一下笑了出来。刚才的忐忑心情完全平息了。情愫在二人之间流转着。
下班的时候，许文强第一次将李丽送到公交车站。恋人无语只有眼神交流着，直到错过四趟公交车后李丽才上了车。二人隔着车窗对视着车子走远了。
许文强回到大堂见到刘勇戏谑的表情，脸红了。
晚饭过后，班长带着一名巡逻岗来替换许文强。又将许文强带到监控室，嘱咐监控岗后才离开。
“恭喜啊小许，听说你要调到二期做管理员了。”老黄客气着说道。
“是公司关照我！现在还有请黄哥多关照我啊！”许文强回答道。
“小事儿、其实监控室工作很简单，重在坚持、不溜号……”老黄师傅絮絮叨叨的说了多半个小时，也让许文强对监控岗有了清晰的了解。
这三天许文强从老黄师傅哪里学到了不少常识，也让老黄师傅好好地休息了三天。老黄师傅的搭档半个月前就离职了，公司一直招不到合适的人选，只好让班长过来轮换值夜间岗位。
之后，许文强又被安排到车库实习。
车库王班长教会许文强熟记每个车位的信息。他能够熟记每一个车位上的车及车主家的信息。带着许文强从最近的车位开始讲起，
区
车位上停着一辆奥迪
、车牌号码是边
，车主是
栋
的纪先生、纪先生家里三口人；纪先生是做酒水生意的、公司在中央大街
号、门面很大；纪夫人是风华中学的英语教师，平时开一辆
车、就停在对面的
号车位上；纪先生的女儿今年
岁在风华小学读二年级……。
许文强很惊讶班长能记住这么多业主信息。
王班长笑道：“没什么、熟能生巧，只要用心记就能记得住。每到收费期，公司还会借调我去帮着管理员收费，因为我比管理员还熟悉业主……”
许文强觉得王班长窝在车库太委屈了，应该去做客服部长。
王班长摇着头笑道：“公司到是想调我去客服部，被我拒绝了；我才不去哪！车库多轻松啊，平时多和车主交流，勤巡逻就行啦，又有这么多的监控头，多安全啊！客服部可不是好活儿，一大堆麻烦事儿；正经和物业服务有关的没几个，都是开发商遗留的罗乱事儿！要不就是政府部门不作为或垄断行业的霸王条款，业主在他们那里得不到解决就把火气撒在物业身上，客服部可是受老罪了！”
