第4章 会议开不下去了 (第1/2页)
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冬天来了,物业维修工作进入了冬眠状态,业主也都理解相安无事。可物业公司内部的培训却加强了,刘娜身子重不方便、魏经理就正式任命许文强为刘娜的助理辅助刘娜工作,客服部的重心向许文强倾斜;大家也习惯有事儿先和许文强说,刘娜和魏经理在一旁看着,有不当的地方就指出来、这段时间许文强进步很快;许文强性子很好没架子、同事们都愿意和他交往,尤其是王长胜和董强三人成了一个小圈子。
从
月末到元旦前的
个月里,许文强收入颇丰:调换了
、
块燃气表收了近
万元钱,也成功给{家雀装饰公司}和其他装饰公司介绍了
栋
、
家业主装修活儿,提成也有近
万元;但许文强坚守一个原则就是不给业主开口子拆改承重墙体。许文强也不独吞总是带大家出去吃饭、收到的烟也都分给大家,大家也乐意听他的话、乐意有好事儿介绍给他。
自从杜峰走了以后公司也前后招了几个管理员但都不合适,赵新阳和李杜也是新人有些忙不过来;就先由刘娜代管后来就直接扔给许文强了,许文强现在一个人管四栋楼
多户居民非常忙碌,但好在冬季事情较少又看着钱的份上就原谅公司了,公司现在给许文强开双份工资;外加上
两栋的装饰提成许文强也很满意,累但收入高啊。许文强已经存了有近
万元了,看着存折上面的数字许文强感慨万千,去年还在为吃饭发愁现在就能买一栋小房子了。
一些橱柜公司也找他联系业务,还有几户业主委托他将房子卖出去,只收固定金额超出的部分归他自己。
期间许文强去了李丽家吃过几次饭,李丽的父母对许文强也很满意,同意二人相处;李丽因为大许文强两岁就着急结婚,可许文强还不想太早结婚、二人第一有了争执。
在许文强嬉皮笑脸的殷勤哄劝和礼物的攻势下,李丽原谅了许文强。许文强终于搬出了公司的宿舍、自己在旁边的小区里租了一个一室的小房子居住。李丽也买来家居用品装扮小房子、偶尔放假的时候就留宿在这儿了;弄得李妈妈神经兮兮的提示李丽做好安全措施。
李爸爸和李妈妈寻思着开春了就把房子重新装修一遍,给李丽结婚用或者是把租出去的房子收回一套来给李丽做新房。
物业公司准备在元旦和春节之间召开年会,时间就定在
月末,各个部门(开发公司,销售公司、物业公司总部,一、二期项目部都要有节目)都在准备节目;二期项目部还是派出了许文强和路璐参加表演,路璐的舞蹈和扬琴算是二期项目部自己的节目,而许文强的蒙古长调则算是一二期项目部联合的节目、因为许文强伴舞的白雪是一期的文员。
就在大家紧张工作和彩排节目的时候一件事情发生了。由于近期发生多起因物业服务和收费引起的纠纷受到市主管领导的关注,定于
月
—
四天在道里区柳树街的一个小礼堂里召开联合会议,主办方由市物业办和市物价局组成;参加会议的是全市近
家物业公司,由于物业公司众多,小礼堂承载不下就将会议延长到四天、每天近
家物业公司代表出席。
北方物业公司是
月
日参加会议的,公司让两个项目部各出
、
个人加上总公司的代表合计
、
个人一同参加会议。二期项目由魏经理带队、王长胜参加,客服部原定是刘娜参加会议的、但刘娜以怀孕不方便为由推荐许文强去参加会议,魏经理想了想同意了。
月
日一早,三人来到总公司楼下等候公司其他人一同去参加会议。公司这次派出王总带队人事部李主管参加、一期是由唐经理带队客服部王部长和秩序部高队长参加。
公司派出了一辆依维柯接送一行人,在车上王总看到许文强很是诧异,魏经理解释道:“刘娜怀孕了不方便就让许文强来参加了。”王总笑着说:“看来你挺看重这小子啊!不错是个好苗子,好好带!”王长胜底下踢了许文强一脚,有感觉的许文强急忙掏出烟来给王总点上,众人在车上吞云吐雾。
车子开到柳树街路口就进不去了,全是来开会的同行的车,王总带队下车后让司机将车停在附近的路边等他们散会了再来接。
一行人进入了小礼堂,王总、魏经理他们在和熟悉的朋友打着招呼,礼堂内一片喧哗。
点钟会议正式开始,首先是由主持人介绍来出席会议的领导,市物业办和市物价局的二位副处长起身和下面的各个物业公司代表示意。
市物价局的这位副处长不知道受到什么刺激了,在读完会议文件后就炮轰物业公司的乱象,惹得旁边的市物业办副处长频频侧目。
这时台下一位物业公司的代表站了起来怼回到:“市物价局市怎么想的?
年物业费最高标准是
.
元,现在都快
年了怎么还是最高标准
.
元啊?八年了物价涨了多少了?人工成本涨了多少了?你们物价局在说物业公司的时候能否调整一下现在的收费标准啊?按照你们的规定标准,我全收上来才将够员工开支的,拿什么钱来维修更换损坏的设施设备啊?更别说建筑质量了毛病那么多,我根本就收不上来钱,没钱怎么顾人啊?没人谁干活啊?你站着说话不腰疼!”台下一片叫好声;台上的市物业办副处长也是一副看好戏的样子。
这位副处长也是急了对喷刚才发言的物业公司代表,他举了几个本市发生的物业公司殴打业主的事例、来证明是物业公司服务不到位才引发的矛盾。
刚巧台下有位代表就是他所说实例的当事人,站起来反驳道:“这位领导你调查过没有啊?你去派出所查看笔录没有?你看到事后记者的道歉信没有啊?你什么依据都没有怎么能信口雌黄啊!你现在是代表政府啊!我就是当事人,我是来打工的不是来打架的,为了单位的事儿打架不直当的!但是人家来打我、我干挺着不还手啊?怎么业主可以打我们没事儿!我们自卫就错了?”
台下叫好声更响了。
这位副处长气得脸通红,说道:“还不是你们服务不好,不给业主维修造成的吗?谁家有问题拖着不给修不着急啊?你们好好给修完不就行啦吗?”
这位当事人还没坐下哪就怼了回去:“拿什么来修啊?为什么是物业公司来修啊,购房时两书写的明明白白的自己家的房子在质保期内有问题是建设单位给维修,过了质保期自己维修,尾房的质保期由开发公司负责;物业公司只负责公共部位的小修和维护,大中修和更换改造由业委会向市里有关部门提交申请,申请启动公共维修基金来修理。哪一条说是由物业公司来修啊!你看没看过相关的法律法规啊乱说话!太不负责任了!”
“哪也是你们压着不往上报才耽误维修时间的”副处长喷道。
“你那只眼睛看到我们压着问题不往上报啦?我巴不得开发商全给修理才好哪!我有病啊把坏事儿都揽自己怀里?你有本事把开发商整顿了啊?你让开发商好好盖房子啊!你让监理公司真正的监理啊!你让管建筑验收的部门真正管点事儿啊?你什么都做不到就会说我们。一看你就是个昏官,纪委怎么不调查你啊?”
一旁看热闹的市物业办副主任虽然不满意市物价局的副处长乱放炮,但终究是一条船上的不好再看热闹就起身将麦克风拽到自己面前。“同志们都消消气啊!我是市物业办的副主任我叫田亮。今天开这个会哪主要是要建设良好的市场秩序。我们——”话还没说完麦克风就被副处长给抢了回去。
“说你们不好好服务你们还不服气!人家北方豪庭的物业公司怎么能做到
.
元就能服务好哪?人家御宝物业怎么能做好服务哪?”
台下站起一位代表来:“领导,我是御宝物业的代表。你刚才说的不对,我们每平方米的实际支出是
.
元;剩下的