第41章：黑粉 (第1/2页)

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直播间有黑粉这本来是再正常不过的事情，可今天直播间突然涌进来几百个黑粉狂轰滥炸般的带节奏，易遥知道这肯定不正常。

孟宸虽然有直播经验，可毕竟没见过这么大的阵仗。

看着满屏的污言秽语人身攻击，孟宸的直播节奏一下乱了套。

在云创这种大的机构里，网红艺人在开播之前会经过严格的直播培训，其中就包括如何应对黑粉带节奏这种极端问题。

对于一个专业的主播来说，过硬的心理素质显然是很重要的，但对于黑粉的问题，无视往往并非最好的处理方式。

有些时候，黑粉也能带来不错的流量效果。这取决于主播能不能在黑粉的节奏中找到突破点，带动粉丝发起反击。

在黑粉节奏中带出话题引发更多的阅视用户讨论，让更多用户的加入，包括逗留时间的延长都会触发阅视平台的流量推荐机制，导致越来越多的人进入直播间，从而实现黑粉引流的效果。

所谓黑粉也是粉说的就是这个道理。

但凡事都有两面性，黑粉节奏处理得当能起到引流效果，一旦处理不好，给直播间带来的损害也将是毁灭性的。

孟宸尽量保持克制，可在满屏的弹幕中，已经看不到几条正常的留言。

看孟宸的情绪已经快要失控，易遥知道孟宸应对不了这种情况，无奈地举起了旁边的

板。

看到“下播”两个字，孟宸长舒了一口气，但还是说完了那套固定的结束语，才关掉了直播间。

开播不到一个小时下播，这对新号前期的影响还是比较大的。

规律的直播周期，固定的开播时间和直播时长，是直播间打造账号标签一个重要的方式。

孟宸原以为易遥会生气，没想到她刚出了直播间，易遥就笑着走了过来：“没事吧？”

孟宸苦笑着摇了摇头，情绪立马沉了下去：“易遥姐，对不起，我没控制好，是我的错。”

易遥把孟宸领到旁边，让她坐下喝了杯水，才说：“像这种情况，迟早都会遇到的。出了问题就解决问题，你的表现已经算很好的了。”

虽然知道安慰的成分更多，但易遥能这么说，孟宸还是很欣慰的。

易遥只能这么做。

这种情况是最能考验一个主播控场能力和应变能力的时候，孟宸在这方面的能力显然还不足，如果这个时候易遥也被黑粉节奏带坏了情绪，只会给孟宸更多的压力。

但易遥心里也清楚，她不可能一直用下播来应对，孟宸迟早得过这一关。

秦墨反常的一直没有说话，她从黑泉社区回来就一直在摆弄手机，琳琳叹气道：“秦墨姐，你这样做没用的，跟黑粉讲道理，跟对牛弹琴是一个效果。”

秦墨就是这样的脾气，看孟宸直播被黑粉带节奏，孟宸一下播，秦墨就找到了几个黑粉在私信里跟人聊起了天……确切地说是对峙了起来。

易遥也没插手，人都需要释放情绪，秦墨当然也需要。

易遥照旧在直播结束后整理直播数据，看上去并没有受到任何影响。

半个小时之后，孟宸的情绪已经基本平复，这会她走到易遥旁边，问易遥：“易遥姐，下次碰到这种问题，我该怎么做？”

易遥一直在等孟宸说这句话，易遥很清楚，只有孟宸自己走出来，她的办法才能奏效。

在云创的时候，易遥已经总结了一套应对直播间黑粉的具体办法。

最常用的一种就是：无视。

当黑粉数量小，节奏不影响直播间带货效果的时候，可以通过禁言、提出直播间等方式控场，及时清理黑粉节奏，将节奏扼杀在摇篮里。

当然，像刚才这种情况，几百个黑粉涌入直播间，这种方式显然就不适用了。

“那还有别的办法？”看易遥说得头头是道，孟宸知道易遥一定有办法，心里也轻松了不少。

易遥继续说道：“像刚才这种情况，通常有两种应对的办法。第一种叫跟节奏，黑粉带节奏就是为了引起主播的主意，不管他是为了搅乱直播间也好，单纯地想调戏主播也好，他们都可能变成流量。跟着黑粉的节奏走，用巧妙的应答化解黑粉的攻击性。只要不卑不亢亮明立场，黑粉的节奏就会轻松化解，你的直播间人设也会越来越清晰，到时候粉丝会帮你对付黑粉。粉丝和黑粉之间互动频率高，会给直播间带来更多的流量。”

孟宸若有所思的样子说：“你的意思是，我刚才应该不应该下播，我们错过了一波赚流量的机会？”

易遥微微一笑：“没关系，流量还会再来。”

“还有呢？还有什么办法？”孟宸已经有些迫不及待。