第10章 无解之题 (第1/2页)
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周一公司的任命下来了,许文强升任客服主管兼经理助理。同时公司在招聘接替他的管理员。同事们纷纷祝贺提出让许文强请客吃饭。
许文强征询了刘娜的意见后同意请大家吃饭,当天中午预定了上次的那个杀猪菜馆,要了上次那个包房。下班后许文强带着大伙来到杀猪菜馆。李丽已经在门口等着大家了,大伙开着玩笑入席了。
许文强第一杯酒敬魏经理提拔之恩;第二杯酒敬刘娜推荐之情;第三杯酒敬全体同事身体健康、工作顺利。
回到家中李丽格外主动,许文强越是上进就越是证明她有眼光,激情之后二人靠在床头,谈论着今后的工作和生活的重心。首先是紧紧依靠魏经理;二是团结各部门负责人、成为助力不给使绊子;三是尽快熟悉各部门的工作流程、作业标准和考核程序等等。
第一条没问题,许文强算是魏经理提拔上来的、算是他的人;
第二条也没问题,王长胜和董强都是他的好朋友也是助力,王美丽虽然交往不多但也不会下绊子;
第三条比较麻烦,许文强本是保安出身、临到二期报道前半个月高队长毫无保留的突击培训他,让他懂得了保安部的所有工作流程和关键节点;来到二期项目到现在,刘娜也是毫无保留的教他怎么做好客服部工作,虽然内业方面他还没有学习但也不是问题,都是相通的东西;剩下工程部和保洁部,工程部设计到水电各个设备设施,不算太好学习掌握,但是有王长胜在问题不大,许文强可以慢慢学习;只剩下保洁部了,要抓紧时间尽快掌握。主意已定,从第二天上班开始许文强就侧重点学习内业工作和保洁部的工作流程等等工作。
公司人事部招来了两名学习物业管理专业的毕业生,赵旭和冯文辉,刚毕业的大学生带着特有的骄傲;课堂和现实是两会事儿,刚刚实习的时候并不能很快进入角色,许文强不敢马上把手里的
栋楼分给他们,就让他们跟着自己做助理,等他们适应了工作环境后再分配给他们楼宇,对此魏经理表扬许文强考虑周到。经过一个多月的实习,二人渐渐进入角色;许文强试着将
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这
栋楼平均分给他们;赵旭主管
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栋;冯文辉主管
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栋。但是一些业主还是习惯有事找许文强办理,一些装修、卖二手房的事情也找许文强办理;这让赵旭、冯文辉初期工作压力并不大,很快就进入了角色;但是随着工作的进行他们渐渐听说这
栋楼有油水的活儿都被许文强给吃掉了,就不太甘心了导致了日后投诉许文强工作太霸道,没给他们留好处。虽然公司没有处理许文强但也让许文强的颜面扫地,给日后离开北方豪庭物业公司埋下了伏笔。
这天魏经理让许文强去检查保洁部的工作情况,王美丽陪着许文强挨个楼宇检查保洁员的工作;当走到地下室通道门口的时候,走在前面的王美丽“妈呀!”的一声瘫坐在地上,许文强急忙从后面扶住王美丽问道:“王姐你怎么了?”许文强以为王美丽得了什么疾病。
好半天王美丽喘匀了气带着哭音说道:“耗子,我踩到耗子了。”许文强急忙把手机上的手电筒打开加强通道内的光线,借着光线一看,许文强不厚道地笑了;原来王美丽脚下踩着一快叠着整齐的抹布。
“王姐、不是耗子是块抹布!”许文强忍住笑说道。
“什么?抹布!”王美丽借着手电筒的光线仔细一看果然是块抹布,顿时气的跟什么似的。王美丽捡起抹布一看认识,这是公司统一发给保洁员的抹布。攥着抹布王美丽骂道:“等我查出来是谁的抹布让她好看。”
许文强强忍着笑说道:“王姐,咱们今天还检查吗?”
“查,怎么不查啊!”二人穿过地下车库来到另一栋楼的拐角处,地下车库全都是铺设地面的工人很是繁忙。二人坐电梯一直来到
层下了电梯,先是往上走了一层消防楼梯来到天台门才处,天台门是锁着的、门口里侧平台上没有大小便(
、装修期间电梯没有启用层控,方便人们装修出入;
、由于装修工人众多,而且不一定都去地下室已有的卫生间,有的工人就会在楼道、消防通道处大小便;
、天台门是否上锁是个矛盾问题,从消防角度考虑是不允许上锁的;可是业主从安全角度来讲又必须上锁;这让物业公司很是为难,锁与不锁都是问题。)
二期项目的每个单元都是一层两户、两部电梯,相当于每家都有一部电梯直达,而且电梯到房门之间还有一个近
平方米的电梯前室,电梯前室里有水、电管井和消火栓;通过一扇防火门联通消防楼梯,好多业主都想把门前的电梯前室给占用,物业公司一直也不允许。
二人徒步从
层沿着消防楼梯往下走,到每一层都要仔细检查电梯前室等公共区域的卫生情况,当许文强拉开
层消防防火门的时候,看到一个人影进了房间把门带上了。王美丽见许文强不动了就推了他一下问道:“咋的了,你也踩到抹布啦?”
许文强:“王姐不对劲!刚才有个人进了
室,从背影上看是个装修工人!可
早就装修完了,还是我给办的装修验收哪!”
二人对视一眼同时脱口而出:“小偷!”许文强急忙给董强打电话让董强赶紧带人带摄像机来
栋
单元
层(物业公司有一个小型的摄像机,用来查处违规装修时作记录用的。)。
很快电梯门开了董强带着
名保安下了电梯,都没有说话,安静的站在门外,董强趴在
室的门上听里面的动静,一会儿转过头来做了个手势,众人都躲在
室门的两侧,董强和摄像的保安站在门开口处开始等房间里的人出来。咔达一声门开了,一个装修工人从里面出来还没等他反应过来就被董强一把拽出来按在墙壁上,这个装修工人吓了一跳手里的布兜一下子掉在地上,许文强弯腰捡起来打开布兜只见里面有两三捆成捆的钞票,摄像的保安全程都在摄像。董强说道:“把门挡住别让门关上;打
报警、让客服给这家业主打电话。”在董强一连串的安排下大家都按照他的安排行动。
装修工人哭着说道:“放过我吧,我还要养家哪!呜呜呜……”
董强搜了搜装修工人的身,搜出一把门钥匙,就问道:“你怎么有门钥匙的?”
装修工人:“钥匙就插在门上没拔出来,我敲门想告诉他家的,可他家没人我就进去了。”
半小时后警察来了,还是上次那两个警官;双方打了招呼,警官问道:“房主来了没有?”
许文强:“已经通知了正在往回来,我们都没进屋怕破坏现场。”警察看了看瘫坐在地上哭的装修工人摇摇头。电梯门开了一个胖子走了出来,见到这么多人吓了一跳;当他看到有两位警察后就安心多了。
许文强认识他知道他是
室的业主就上前说道:“先生,你家招贼了,被我们抓到了,赃物都在哪个布兜里。”
胖子点头称谢,警官也过来了说道:“我们要进去搜查一下,你看看还有什么东西丢了?”
胖子带警察进屋检查了,物业公司的人都站在电梯前室没有进去。装修工人瘫坐在地上痛哭不已。
警察将装修工人和房主胖子带回派出所了,董强开着车拉着许文强和王美丽也去了派出所做笔录。